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2018.06.08 Vol.34

レバノン人エリートの驚きの結婚事情

国旗って、国民が毎日目にするだけに、その象徴的な意味が国民性に影響すると思います。
たとえばレバノンの国旗って、ご覧になられたことありますか？　白と赤の背景に、レバノンスギの木が大きくあしらわれています。この赤は、独立のために流された血を表していて、スギの木は力強く早く成長することを象徴しています。
レバノンは1943年にフランスから独立しました。その前はオスマントルコの支配下にあり、そもそもレバノンという国はなく、Mount Lebanonがあっただけでした。当時のオスマン王朝からの迫害を逃れて山のてっぺんにつくられた家の跡地が当時の様子を物語ります。
このレバノン、古くはビザンティン帝国から近代前のオスマントルコまで、さまざまな宗教と帝国の支配者がここにとどまったため、キリスト教、イスラム教（シーア派、スンニ派）が混在しており、統合を図るために政府も3大権力者はそれぞれの宗派から登用するようにできています。
1943年にフランスから独立したというのは、当時フランスがナチスに占領されたので植民地支配の余裕がなくなっていたのでしょうか。ちなみにフランスの植民地経営は過酷な略奪……といったものではなく、きちんとインフラが整備され、暴力的なことも限定されていたので、レバノンの対仏感情は悪くありません。今でも多くの若者がフランスに留学し、働いています。カルロス・ゴーンさんなどはよい例ではないでしょうか。
対して、強い感情を呼び起こすのが隣国イスラエルです。レバノンはイスラエルから2回侵攻を受け、いきなり占領されて故郷に帰れなくなった人が多かったり（その後イスラエルは撤退）、離散家族が増えた時代がありました。
なお日本ではテロリストみたいなイメージで語られがちなヒズボラですが、レバノン国内では“皆が思ってるほど悪い人たちではない”との評価です。イランから支援を受けて軍事力を蓄え、イスラエルの首都に届くミサイルを発射できるようになったからイスラエルからの攻撃を防ぐことができているのだ、との現地評価でした。やはり、“怒らせたら一発かましたる”という状況にもっていってこそ初めて、国を護れるんですね。
レバノンは、長期間外国からの侵攻と支配を受けてきたので、反動で愛国心の強い人たちが多い国です。国旗の赤が独立闘争の血を表現していることも、その民族性に一役買っているのかもしれません。

2018.05.25 Vol.33

“ブルー・オーシャン戦略”チャン・キム教授からの教え

チャン・キム教授と話していて感動するのは、かなりパーソナルなストーリーをあけすけに共有してくださることです。それこそ極めてパーソナルなことなので書けないのですが、話を聞いていてもらい泣きしそうになるのを唇をかむことでこらえていたので、3時間ものミーティングが終わった後は、口の中が血まみれでした。
ミーティングを終えた後はハグして先生の部屋を出てきたのですが、最後にきっちりと、“結局私がこの仕事で何をしなければならないか”というアクションプラン3つの指示で締めくくられているところも流石です。
これが仕事のハナシだけだったら、事務的な上司と部下、先生と教え子みたいな関係になりますが、パーソナルな要素をふんだんに介在させて仕事を超えた信頼関係を瞬時に構築されるのが、非常にうまいのです。
私もこれから一緒に仕事をしている人に何か頼むときは、幼少期からの生い立ちとファミリーヒストリーでも話そうかな……。
ともあれ、相手の信頼を得るには仕事のハナシばかりゴリゴリするのではなく、パーソナルストーリーの開示も重要だと再認識した次第です。そういえば先日お会いしたSHOWROOMの前田裕二さんも、いかに幼少期苦労し、兄に苦労をかけ、ストリートミュージックでおカネをもらって……というパーソナルストーリーを前面に押し出されていましたが、これは若い起業家に共通する特徴になってきています。
少し前も、美容整形手術の情報プラットフォームを運営する企業の社長が、「幼い時から自分の顔がコンプレックスで……」とか言っていました（その方はまぁまぁハンサムなので、おそらくストーリーマーケティングのために作っていると思われる）。ともあれ周囲のサポートをとりつけるために、“自分語り共感マーケティング”がいかに重要なのかを思い起こさせてくれます。

2018.05.11 Vol.32

日本社会での“不祥事マネジメント”を考える

私の友人には、仮想通貨長者になった人がけっこういます。
2年前に2000万円を仕込んだ人は、それが200倍になり、実に40億を簡単に稼いだりしています。それを元手に仮想通貨のヘッジファンドを作ったり、仮想通貨の取引所を作るべく出資したり、仮想通貨による資金調達を支援したりと、実際の金融市場のサービスが、仮想通貨市場でも提供されるようになってきています。
従来の金融市場と仮想通貨市場の大きな違いは、規制が追い付いていないことです。また競合も厳しくないので、マージンが極めて高いのです。たとえば仮想通貨長者のリストを持っている人が、とある企業がICOするときに、仮想通貨長者のリストにつなぐだけで、発行総額の10％やそれ以上の手数料を手にしています。これが伝統的な株式や債券による調達だと、1～2％という手数料で行っているのに対し、手数料の法外な高さが見て取れます。
また、仮想通貨による資金調達は、まだサービス提供者があまりいないので、私の知人はいわゆる「仮想通貨長者」のリストを持っているだけで、ICOをしたい著名企業が仮想通貨での資金調達のため、単なる個人であるこの知人に連絡してくる、といった状況です。
なお友人の中には、仮想通貨のヘッジファンドを始めたり、ICO支援企業を香港で立ち上げ、仮想通貨ベースの投資銀行みたいな仕事を始めたりと、伝統的金融ビジネスの仮想通貨版が急速に立ち上がっている状況です。

2018.04.27 Vol.31

最強のリーダーに必要な資質～遺恨なくクビにする技術

昨日、私が尊敬する女性起業家の友人と話して、いつもながら大きな教訓を得ました。彼女は昔の職場の後輩なのですが、私より10歳くらい年下です。ですがたかだか1年前に起業した会社はすでに数十億円で評価されており、資金調達も順調です。
その彼女と話していていつも感心するのは、会うたびに主要メンバーがかなり容赦なくクビになっているということなのです。それも決して感情的な争いとかそういうしょぼい理由ではなく。「これまで本当にありがとう、おかげで会社がこれほど成長しました、だけど今後のさらなる成長には、あなたのスキルセットでは無理です」という非情な通告を、すごいスピードで下していくのです。
なんでも、「この人と向こう3年間一緒に仕事をして、大成功しているイメージが直感でつかめるかどうか」を基準に人を選んでいるということなのですが、さらにすごいのは、その「解雇」の話し合いをするときに、必ず「Please help me, I need your help to solve this situation.」というように、相談形式で向こう側から言い出させるというのです。
たかだか20人程度のオフィスで、その主要幹部メンバーも数カ月に一度はクビになっています。ただ驚くことに良好な関係を維持していて、それら解雇されたメンバーが今でも会社によく遊びに来るというのです。エンジニア主体の会社なので、感情が壊れているからか、と冗談めかして聞くのですが、「お互いの関係がうまくいっているかどうかを早めに話し合って、ステージが変わったら早めに別れたほうがお互いのためなので、そちらのほうが良好な関係で終えられる」とあっけらかんとしています。

2018.04.13 Vol.30

「周囲の嫉妬」を管理できる人が物事を円滑に進めている

「ムーギー、間違っても、他部署がやっている仕事に手をつけるような提案はするなよ」
これは、某取引先の上級幹部であるアンダーソン氏（仮名）の反応でした。なんでも、自社はすごく官僚的な大組織だから、社内政治が激しく、「自分のテリトリー」に属する仕事を新参者や外部の人間がやろうとすると、壮絶な拒否反応を示す、というのです。特にそれが、社内の有力者のバックアップを受けて、表向きは逆らえないときほど、裏での足の引っ張り合いが激しいのだと。
物事をうまく進められる人の偉大な特徴として、“周囲の嫉妬をうまく管理する”ことが挙げられます。
大きな組織を相手に仕事をするときって、大きな組織の中のさまざまな官僚的な組織、個々人の領域の問題があるので、中にいる人を味方につけなければいけない反面、どうしても“やる内容がかぶってしまう人”が、顧客組織の中にいるものです。
これはコンサルプロジェクトのときとかもそうですが、人って、自分の守備範囲に誰かが入ってくると、面従腹背して背後で足を引っ張り、妨害する習性があります。
驚いたことにこの人間の感情的な部分の重要性に関しては、間もなく発売される予定のチャン・キム教授の『ブルー・オーシャン・シフト』の中でも強調されています。本書によると、この“嫉妬マネジメント”をうまくやるためには、極力周りの人に“あなたのおかげ”という配慮をするのを怠らず、花を持たせることが重要になるというのです。
人が表面上協力姿勢を出しながら、陰で足を引っ張る事例ってものすごく多いですよね？　それを避けるためには、結局「可愛げがある」と思ってもらうことが重要なのですが、実際にはちょっとした態度で、相手を味方にしたり敵にしたりしてしまうのだから、いかに“ちょっとした態度”で敬意を示すことが自分の成功に重要か、実感する次第です。

2018.03.23 Vol.29

笑顔の値段は2億円～キラースマイルの持ち主の「神業ファンドレイジング」

私の後輩で、すごい人懐っこい男がいます。身長190センチくらいですごく背が高いのですが、それはそれは腰が低くにっこにこ笑っていて、「はいっ！先輩！！」みたいな体育会系の乗りではつらつとしているので、世の中の有力なオジサンにとにかくすぐかわいがられるのです。
後輩といいましたが、出身大学が一緒なだけで当時会ったことがあるわけでもなく、少し前に前職の同僚を介して紹介されただけです。ただそれはそれは人懐っこく、「すぐ家まで行きますので１時間ください！」と突撃してくるので会ってみたら、ホテルオークラで買ってきたお土産を渡された（高いお菓子かと思ったら、なぜかレトルトカレー２パックだった）。
で、話を聞いてみると、新規に始めるビジネスはまだ紙切れ10枚くらいのアイデア段階なのに、不動産投資で財を成したファミリーからものの２カ月で、資金調達することができた。今後、都心の土地を買いたいが、利回り５％で回すので、ムーギーさんが出資するか、不動産投資の好きな投資家を紹介してくれないか、ということなのです。
その事業概要は割愛しますが、彼はハーバードの建築学科を出た友人と話しているときにこのアイデアを思いつき、マッキンゼーの友人が仕事を辞めたがっていて、こういう話が好きそうだからと持ち掛けたら相手が乗ってきた。で、チームを創って、その建築家にCADでデザイン案とか作ってもらって資料にし、知り合いに紹介してもらった投資家にあたったらすぐ出資が決まったというのです。諸々のファンドで資金調達の長い道のりを経験してきた私としては、こんな若くて経験も浅いのに、この“あっという間のファンドレイジング”に驚いたのでした。そして思ったのは、世の中には“スマイル・キャピタルマーケット”というのが存在するんだなということ。

2018.03.09 Vol.28

“エネイブラー企業”があるからこそ、革新的ベンチャーが誕生する

先日JINSの田中仁社長とお話しさせていただいているときに、「自分の商品、サービスは木にたとえると果実や葉、戦略や組織が幹、ビジョンや想いが根、思想や哲学が土壌」というお話を聞き、私はえらく感銘を受けました。
JINSって、私のコンサル時代の後輩が働いていると聞いている程度であまり知らなかったのですが、もう眼鏡流通1位なんですってね。眼鏡業界のユニクロというか、安価でデザインと品質、よいサービスの眼鏡を提供しています。私、北陸に眼鏡事業で大儲けした金持ちの親戚がいて、結構な額の資産持っていたんですが、拡大事業に失敗していまは借金だらけになっています。
昔は福井県鯖江市が潤ったみたいですが、昔、眼鏡ってすごく高かったですよね？　フレームにしてもレンズにしても、原材料価格はそう高くないのに、なんであれだけ高いんだと。その理由はそれぞれの工程が分散されていて流通も複雑でさまざまな中間マージンが発生していたからですが、服の流通業がユニクロなどに完全にコンソリ（整理統合）されたのと同様、眼鏡業界でもSPA（製造小売）業態のJINSが市場シェアを一気に上げてきました。
そのJINSの田中社長によると、2009年とか上場直後のリーマンショック時代、かなり業績も落ち込んで、苦境が続いたとのことです。そのとき出会ったユニクロの柳井正社長が「結局何がやりたいんだ、ビジネス大きくしようと思ったら、果実や葉でなく、事業の根や土壌がしっかりしてなければならない」と言ったそうです。その言葉に感銘を受け、結局自分たちは何をやりたいのかを徹底的に考えるようになったというんですね。

2018.02.23 Vol.27

一緒に働くべきは“地動説的認識”を持てる人

中学だか高校のとき、ベクトルの勉強をしましたよね？
さまざまな組織の経営や運営に参画していると、いまさらながらあの“ベクトル計算”の深い含蓄に思いをはせてしまいます。
ある企業や組織がパフォーマンスを上げられるときって、個々人の力がうまく一定のベクトルに向かうように、“個々人の和が同じ方向”に向かって推進されているものです。
これに対してダメな失敗をする組織って、主に内部の政治的対立などで、方向性が正反対や四方八方に向かっていて、全部足すと何も動けないか、後退してしまっていることが非常に多いのです。
チームワークをうまく機能させるための組織行動論って、この反対方向に向かうベクトルや、四方八方に分散する力をまとめて同じ方向性に束ねて、組織を推進させる力を産む重要な役割があります。組織行動論は心理学の実践版みたいなもので、これらは“そもそも人間とはどのような心理・感情をもち、グループでのどのような行動につながるのか”という人間理解に根差しています。
自分の経験を振り返って、組織行動のベクトルを合わせるための教訓を5つ挙げるなら何かを、以下に自分への自戒の意味も込めて、記したいと思います。
１）リーダーが人間として信頼されていること 結局のところ、“お前の言うことは信じられる。お前が言うなら、一肌脱ぐか”と思ってもらえるような、信頼感・人間関係が最も重要です。当たり前ですが、いかに正しいことを言っていても、DVやら汚職報道で失脚する人、あとをたたないですもんね。
２）何がやりたいのか、ビジョン、戦略、見通しが、“仮の姿”でもきちんと周囲に伝わっている ベクトルの方向性がわかっているか、ないしはベクトルの方向性を決める議論に周囲が参加してないと、方向性への共通認識がなく、ベクトルも束になりようがありません。
往々にしてモチベーションの低い組織の典型的不満が、“うちの社長は何をやりたいのか、会社がどこに行こうとしているのかわからない”ですもんね。これは間違っていても、今後修正するものであっても、仮説だけでももっていないと、グループとしてのベクトルがいつまでも生まれません。

2018.02.09 Vol.26

ホテル業界の「ブルーオーシャンシフト」～本当に必要なサービスに投資を集中する

ペナンでのホテルは「イースタンアンドオリエンタルホテル」という昔ながらの伝統的なホテルと、ビーチエリアにある「シャングリラホテル」、そして3日目は4つ星の「ホテルジェンペナン」というホテルに泊まりました。で、結果的には一番安かったこのジェンホテルの満足度が一番高かったというか、学びが大きかったです。
値段は前者の5分の1くらいなのに、ベッドの質はこちらのほうが全然よくて、なにかと機能的。チェックイン、アウトも機能的で速く、ドアマンなどのサービスはありません。つまり、本当に必要なものに特化していて、いらないものは適切にカットされているのです。
これで、ヨーロッパを中心に急成長を遂げたシチズンMホテルのことを思い出しました。このホテルは、3つ星だろうが5つ星だろうが伝統的ホテルがなぜか提供している大きなロビーやらコンシェルジュやらベルボーイやらドアマンやらレストランやら全部廃止しました。
そして部屋のサイズも極端に小さくして、ベッドだけは5つ星ホテルにも劣らないほどの大変クオリティの高いものにし、ほかにも旅行者が本当に必要な水圧の強いシャワーや無料Wi-Fi（5つ星ホテルの中には、ネットだけで1日20ドルくらい請求するところがいまだにある――ずいぶん減ってきたけど）を完備したのです。
いま、コンシェルジュに尋ねなくても、ネットやGoogle　Mapsでぱっと調べたほうが速いことも多く、また荷物を部屋に運んでもらってチップというのも面倒で嫌う人も多いですよね？
ちなみに日本で言うと、そのオーナー経営陣の是非を置いておくと、うまくやってるのはアパホテルですよね。ここで説明したホテルと同じように、部屋は極端に小さく、だけどベッドの質は高く、フロントは小さく、チェックアウトするときはカードキーを箱に入れるだけ。寝るだけの忙しいビジネス顧客のニーズに的確に対応しています。私、一度泊まったことがあるのですが、そこで自己顕示欲が強い女性オーナーの顔写真が入ったレトルトカレーをおまけでもらって、期待せずに開けて食べたら、これがまた意外とおいしかったのです。

2018.01.26 Vol.25

コンプレックスから自分を解放したときに、人は大きく成長する

先日、某メディアのアレンジで“０秒リーダーシップ”などで有名な元グーグルのピョートルさんとお話する機会をいただきました。人を巻き込むのが下手な人の特長、リーダーシップがない人がリーダーシップを学んでいくのに大切なこと、また日本の人事制度は今後どう変わっていくべきかなど広範な話を伺う中で、“人はどうしたら一番成長するのか”というトピックの中で出てきたのが、この一言です。
なんでもピョートルさん、キャリアを見るとそうそうたるグローバルキャリアを駆け抜けてこられたように思えますが、生まれも育ちも共産主義下のポーランドの田舎。町の人口は50人、教育水準が低く、アルコール依存症の人が多いなど、かなりチャレンジングな環境だったとか。
高校にすらほとんどの人が行かないという環境の中で、諸々の経緯を経て日本のベルリッツに入り、その後モルガンスタンレー、グーグルとそうそうたるグローバル企業の人事畑を歩んでこられたように見えます。しかし実際にモルガンスタンレーなどで周囲を見渡せば、やれハーバード、スタンフォードという名門大学を出て、休暇のときは家に帰って父親のヨットに乗ってバカンス……といった友人に囲まれながら、内心自分の貧しい故郷と幼少期の環境を思い、コンプレックスを抱えていたのだとか。
このコンプレックスというのは必ずしも劣等感だけを指すのではなく、“その固定観念で自分の考え方や行動が縛られてしまっている様子”を指すのだとピョートルさんは語ります。

2018.01.12 Vol.24

仕事は「生産性優先」でも、人生はそうとは限らない

「誰もボスなんて欲しくない。言い方に気を付けて！」とは、最近私が恥ずかしながら、同僚に怒られた一言です。
今日日、優秀な若手の方って引く手あまたで、どこでも行くところあるんですよね。これがシンガポールになるとなおさらです。だから重ね重ね、優秀な若い人に気持ちよく働いてもらうには、こちらが一応雇い主でお金を払っていても、叱られるのもこちら、話し方に気を付けるのもこちら……という事態が少なくありません。
今日もとある単純な仕事をお願いしたら、“あなたは自分がやりたくないつまらない仕事を若い人に押し付ける”と怒られ、“ボスのようにふるまわないで！”と怒られたのです。そんなつもりはなかったのですが、確かに“この人は部下”という感覚で仕事をお願いしてしまったのかもしれません。
確かに私の歴代立派な上司は、私のことを仕事相手に紹介するときに絶対に“部下です”と紹介せず、年が10歳も20歳も離れているのに、“同僚です”と紹介してくれていたものでした。
新年早々、10歳くらい年下の同僚に説教され、身が引き締まる思いです。
2018年はあまり“すごすぎる同僚・部下に怒られて学んだ教訓”が多くなりすぎないよう、気を付けたいと思います。
実際のところ、なにやら立派な会社やご立派なMBAとかでいろんなこと勉強するより、誰に対しても至極丁寧なコミニュケーションを心掛けるだけの人のほうが、よっぽど多くのことを成し遂げられるもんですよね。
別にいろいろ勉強とかしたわけでもないのに、謙虚で温かな姿勢で人を束ねる立派なリーダーを見るにつけ、反省するのでした。

2017.12.22 Vol.23

組織で対立したときは「仕事に集中している姿勢」を見せる

シンガポールの家で、パレスチナ人の友人とユダヤ人の友人を招いてホームパーティを開きました。
知らなかったのですが、パレスチナ、意外と住み心地いいみたいですよ。
テレビだと毎日爆撃されているイメージですが、ずっと住んでる友人は危険な目に遭ったことがないと。メディアはいつも、怖いシーンだけ切り取ってそこだけ放送すると。これはパキスタンに住んでいる友人も言っていました。名誉殺人とかタリバンによる爆破とか、本当に見たことないと。
さて、いちばんびっくりしたのが、イスラム教を信じる人は、キリスト教の聖書も信じなくてはならないということ。というのも、イスラム教は西暦600年か何かにできて、キリスト教より随分若いんですよね。おまけにさらに基になっているユダヤ教は5000年以上の歴史があると聞き、驚きました。しかも書いてあることは別にそう大きな違いはないと。
で、イスラム教の聖典には、イエス・キリストのことも書いてあるんですよね、知らなかったでしょ？　われわれ、宗教のこと、勉強しないですもんね。
で、イスラム教にとってはイエス・キリストも預言者の1人で、神様は同じなんだと。ただキリスト教にとってはイエス・キリストそのものが神様なのでそこに違いはあるのだけど、教義で別に大きな違いはないのだと。
ちなみに、ユダヤ教もイスラム教の聖典も同じようなことをいっぱい書いてあり、そもそもイスラム教の教義の基がたくさんユダヤ教から来ていて、おまけに同じ神様のことを指しているのに、何でそんなに争うのかと聞くと、やはり聖地エルサレムの存在。

2017.12.08 Vol.22

「コーチング」の神髄に迫る3つの重要なメッセージ

脳科学者の茂木健一郎さんとの対談がありました。これはかねてこちらで書かせていただいている、来年5月くらいに出る予定の『最強の健康法』（SBクリエイティブ）関連の対談シリーズの一環なのですが、印象深かったのは“大切な脳ホルモンはドーパミン”というのと、“脳は社会的な存在”という言葉でした。
私が、エンドルフィンやらアドレナリンやらセロトニンやらなんやかんやらあるなかで、脳の構造を長年研究してきたご自身的には結局何が重要なんですかと聞いたところ、「ドーパミンや」とおっしゃるのです。いわく、人は結局、何か頑張るのもその結果、報酬感を感じるドーパミンが出るからだと。
こう考えれば、自分はドーパミン出るほど何か頑張ってるのか考えるのも大切ですよね。また、他人になにか動いてもらうときも、ドーパミンが出るようないいことやってあげてるかと。それはおカネかもしれないし、お礼の言葉かもしれないし、ほかの機会かもしれませんが、ドーパミンが何も出ないお願い事ばかりやってないか、自問するいい機会となりました。
さて、「脳は社会的存在」とは、私が「脳の構造を踏まえたうえで、うつ病ややる気のない人を動かすにはどうするのがいいですか」というシンプルな質問をしたときの答えの文脈で出てきた一言です。脳は還元主義的に脳内物質や神経細胞の集まりとしてとらえてもあまりうつ病などの解決にはならなくて、たとえば私がムーギー・キムなのも、周りに人がいて社会がそう認識しているから存在できるわけでしょう、脳というのは、社会的な存在なのです、みたいなことをおっしゃっていました。

2017.11.24 Vol.21

“整理しない情報は、持っていないのと同じ”～韓国で出会ったノート作成の達人

“バレル連載終了”の衝撃で、こんな原稿読み進めている場合ではない！とおしかりの声を受けそうですが、“整理しない情報は、持っていないのと同じ”なのです。
先日、韓国で最大の読書会を主宰するカンさん（仮名）の招聘で、数百人の読書家たちの前で、最近韓国で出版された『一流の育て方』に関する講演を行ってきました。それがきっかけでこの読書会のことを知ったのですが、これがすごいのです。
すでに9年にわたって継続されてきた草の根市民運動で、今では全国350カ所で開催されています。始めたきっかけが、政治やメディアの文句ばかり言っていても仕方ない、市民一人ひとりが賢くならないと社会や政治はよくならない、という信念のもと始めた運動だとのことです。今後はこれを全国1000カ所までに広げ、中国や日本にもこれをはやらせ、アジア中でこのすばらしい“読書文化”を強めたいと意気込んでいらっしゃいました。
彼の読書会が巨大化した理由はいくつかあります。まず運営者側が本大好き人間で、委員会が“皆に読んでほしいいい本”を厳選しています。また、その本の著者を招聘して講演会を開き、その内容に関して討論会を開催するのです。しかもすごいのが、毎週末欠かさず土曜日に行っており、おまけに朝の7時に会がスタートするのです。
いちばん休みたい土曜日の朝7時から読書に関する討論会に参加するって、どんな人たちなのかと思ったのですが、氷点下の息が凍るソウルにて、朝の7時からすでに会場は熱気ムンムンでした。
そこで2時間にわたって、わが母パンプキンとともに講演してきたのですが、確かにすばらしいうらやましいコミニュティでした。土曜の朝から本の内容の討論のために会場にはるばる集まる人って、さすがにいい人しかいません。早朝から自己啓発の本の内容を討論したい、などと思う悪人はほぼいないからです。

2017.11.10 Vol.20

カタールが中東でいじめられている理由～出すぎた金持ちへのサウジの逆襲

さて、カタールが中東諸国からなんか干されていますが、これの理由も聞いてみました。カタール歴も長いその友人曰（いわ）く、昔からカタールは“調子に乗ってる”とサウジの反感を買っていたとのことです。
ちなみに中東諸国にとってサウジアラビアは“Big Brother”というかジャイアンというか、地域大国で絶大な影響力を持っています。
そのサウジアラビアやほかの湾岸諸国に対し、面積も人口も極端に小さいカタールが、豊富な天然ガス資源にものを言わせて次々と巨額の投資をし、アルジャジーラなど国際的な放送局も保有（中東ではブロックされてしまいましたが）し、自由にサウジアラビアなど中東諸国を批判的に報道してきたので、長年積もり積もった不満がサウジ側にあったとのことです。
彼曰く、サウジアラビアに行くとまだ安い労働力もあり、タクシー運転手さんとかも近寄ってくるけれど、カタールだと給与が高く皆豊かで外国人に言い寄る必要がないので、その個々人の経済力に大きな差があるほど、とびぬけて豊かだと言います。その差は空港のクオリティにも歴然と表れているとか。
また、カタール投資庁などで私の大学院の友人も働いていましたが、すぐに何億円とかくれるうえ、税金がゼロで、福利厚生でポルシェくれたりするのです。ちょっと笑ってしまいますが、それでも数年でカタールでの勤務を辞めてシンガポールや香港に帰ってくる人が多いのは、やはり中東諸国は“便利な大都市に慣れた身”としては、かなり住みづらいようです。

2017.10.27 Vol.19

世界中のディズニーランドの財務を比較してみた～儲かっている夢の国は、日本とアメリカだけ

私の次作の本はディズニーの戦略から普通の人が学べる教訓にまつわる1冊なんですが、調べているうちに「世界中のディズニーランドの財務諸表を比べよう」ということになり、ここ最近はユーロディズニーやら米ウォルトディズニー、日本のオリエンタルランドや香港のディズニーランドの財務諸表を読み比べていました。そこで数字を見ていると意外な面白い発見があったので、共有させていただきます。
まず海外のディズニーランドで儲かってるのって、日本ぐらいなんですよね。ユーロディズニーは設立以来ほぼずっと赤字ですし、香港ディズニーランドも何百億円といった損失を毎年垂れ流しています。両ディズニーランドに共通するのは海外からの観光客頼みで、地元のお客さんがあまり行かないこと。これは日本のように、35年経って、これだけ観光客が押し寄せても、いまだに9割以上が国内客で支えられているという“熱狂的支持基盤のある国”との大きな違いだと思います（これに対し香港、フランスは大半が海外からの観光客）。
アメリカと日本のディズニーランドがおカネが儲かりすぎて、数百、数千億の投資を重ねてもまだ現金が余りまくるのに対し、ユーロディズニーでは債務超過が続き上場していても意味がないということで、最近になってその上場が廃止されました。香港に関してもフランスに関しても、親会社の米ウォルトディズニー社が資金をこれらの子会社に融通してなんとか持っている、という状況です。これに対し、アメリカと日本はそれぞれ営業利益率も20％を大きく超え、毎年使い切れないほどの現金がたまっていきます。

2017.10.13 Vol.18

国の形は民主主義・多数決でなく、強いビジョンを持つ個人が決める

投票基準に関してですが、ズバリ、そのリーダーが勝ったら、正しいか正しくないかは別にして、「そのリーダーが、はたして何を、何が何でもやりたい人なのか」を見極めるのが大切だと思います。というのも大半の議員は単に党の代表が言うことをオウム返しするだけで従うしかないからです。
もちろん、党の代表にコントロールされない気骨ある議員もたまにいますが、大半は党の方針に逆らうより、自分のポジションがかわいく、音喜多駿さんのような例外を除き、反旗を翻せないでしょう。
国の代表の決断というのは別に“社会はこうあるべき”や“正義はこう”とかではなく、“私はこういう社会をつくりたい”と個人的な信条に基づいて行われます。
そう思うと、民主主義っていっても、民意が反映されるわけないですよね。なんだかんだ言って、「何が何でもこういう国をつくりたい」と思っている人勝ちなんですから。
この点、安倍晋三さんは、何がやりたいのか一貫してブレない、という意味では大したもんだと思います。ただ私は、彼がその祖父・岸信介氏の思いを引き継いでいる、“何が何でも実現したい国家主義的ビジョン”には、大反対です。特に教育問題での子どもへの心の介入は、政府が国民に強いうる最悪のことだと思っています。
小池百合子さんは、あやしさオーラ全開で、過去のトラックレコードが雄弁に語るように、特に何かやりたいことがあるわけではなく、政局で目立ちたいだけでしょう。以前の「マダム寿司」にも失笑しましたが、「ユリノミクス」という彼女がつくった（幸い、まったくはやらず不発に終わった）造語にも、寒気を感じました…

2017.9.29 Vol.17

緊迫！北朝鮮情勢～今いったい、どうなってるのか

北朝鮮情勢が緊迫していますが、珍しく韓国でも連日、北朝鮮とドナルド・トランプのやり取りの報道が熱心になされています。韓国は北からの“火の海に沈める”“無慈悲な懲罰で、これまで誰も想像したことがないような悲惨な対価を支払うことになるだろう”系の話を毎日何十年も聞き続けているので、“北風への不感症”になっている向きがありました。
しかし、今回は連日メディアでも大騒ぎです。政府関係者に聞くと、トランプおよびワシントンは何をやっているのかと。攻撃をちらつかせれば、金正恩が“核開発を進めて国を守った”という大義名分を対国民に対してできることになり、それが“成果”になってしまうと。
なにせ、アジア各国が経済成長を遂げ国民が豊かになっていく中で、北朝鮮だけがその経済成長を成し遂げられず、１人当たりGDPは韓国の５％に満たない状況で、金王朝の正当性を国民にアピールできるのが、“米国の侵略から、核で守った”ということだけなのだから、トランプは非常に愚かだというのです。
どうせ韓国と日本の承認がなければ北朝鮮に対して軍事行動に出られないのに、トランプが“Destroy”などとほらばかり吹いていたずらに緊張を高め、結局それが金王朝の延命を助けることになっていると…

2017.9.22 Vol.16

コミュニケーション能力向上の基本～名前・共感・関心

あのブルーオーシャン戦略で世界的に有名なチャン・キム教授と３時間にわたって話をさせていただきました。シンガポールのINSEADキャンパスのロビーでたまたまお見掛けし、ちょうどいまシンガポールでつくっているベンチャーファンドの名前を“ブルーオーシャンファンド”にしようかと思いつきました。
そこでダメ元でミーティングを申し出たところ、数日経って意外にもすんなりOKをいただいたのです。驚いたことに実に３時間の長きにわたって時間を取ってくださったのです。
このチャン・キム教授、マイケル・ポーター教授などとも交友が深い世界的な経営学者なのですが、65歳とは思えないほどすさまじいパワフルさとカリスマ性を兼ね備えておられ、２人で話しているときも1000人相手に講演されるときも、同じテンションで大演説を熱弁されます。
この長時間にわたるお話の中で最大のポイントをかいつまむと、「競争よりも協調」ということです。教授曰（いわ）く、世界の経営学の主流は、ハーバードをはじめ米国の大学が競争を中心に理論だてているが、競争よりも協調思考のほうがイノベーションを生み出すことができるのだと…

2017.9.15 Vol.15

ランチに相手を呼び出すときは、要注意

先週、私が経営しているINSEADERS VCの重要イベント、“Global Demo Day”が成功裏に終わりました。世界各国から26社が参加し、70人を超えるさまざまな投資家の前でプレゼンし、さまざまなアドバイザーを含めたフィードバックに基づき何社かを選びました。
その後、INSEADの卒業生を対象にしたクラウドファンディングで需要を試したところ、24時間以内に100を超える反響があり、すぐ200万ドル程度集まりました。一部しかまだ知らないので、広くマーケティングすれば、かなり集まる勢いです。
この成功の理由のひとつに、大きなビジョンが広い共感を得たことが挙げられます。世界中で起業する卒業生のベンチャーに、卒業生の投資家と卒業生のアドバイザーを大量に集めて、おカネも知恵も持ち寄って世界的に成功する起業家を増やそうというビジョンなのですが、これが愛校心が強く、かつ卒業後にも卒業生とのつながりを持ち続けたい、またグローバルビジネスを学び続けたい、という需要にヒットしたのです。
このファンドに投資すると、３カ月ごとに世界中の卒業生のベンチャー起業家の投資家向けプレゼンと質疑応答に参加でき、世界中でどんな新しいアイデアが生まれているかがわかるのだから、それは面白いですよね。今は別にシンガポールに来なくても、ウェベックスなどのオンライン電話会議システムでどの国からも会議に参加できます。実際26社中、20社はアメリカやらイギリスやらイスラエルやらインドやら、世界各地からの遠隔参加のプレゼンでした。私が卒業後、「グローバルコミニュティから、世界中の新しいビジネスアイデアが定期的に集まってくる仕組みを作りたいな」と思って始めた会社ですが、ここまでこられて、感無量です（まだまだ始まったばかりですが）。
次に成功の秘訣は、チームがよかったこと。最初は共同経営者選択の失敗でずいぶん苦労が続いていました。しかしなんとか創業メンバーの交代に成功し、正しい人材をリーダーにつけることができた途端、すべての歯車が一気に回るように…

2017.9.8 Vol.14

「主体的に動く新入社員」が結局いちばん重宝される

最近、ポルトガル人の女性がチームに入ってくれたのですが、すこぶるパフォーマンスがよく、あっという間にチームに溶け込んでいます。むしろ、つくったはずの私よりチームに溶け込んでいるかも。
やはりどんな組織でも、“参加した直後の、主体的な好印象”が大切ですよね。われわれは、会社の活動内容をさまざまなステークホルダーに逐次アップデートしなければならないのですが、多忙にかまけてずいぶん放置することが多いのです。
ただこの彼女はかのロケットインターネットグループ（ドイツ人兄弟が大成功を収めた、欧米で成功したビジネスモデルをアジアで徹底的にコピーする会社）出身のINSEAD卒業生で、メディアシステムをつくったり、メディアコンテンツをつくるのが得意なので、あれよあれよという間に、それはそれは立派なサイトをつくってくれて、またたく間に…

2017.9.1 Vol.13

面倒くさい情報処理はすべてAIに代替される？

今回のラインナップは、イギリスの不動産価格をAIで算出させる企業や、シンガポールのグルテンフリーフード会社や、東南アジアのスポーツアクティビティ保険会社、インドネシアのシャリア法金融プラットフォーム、中国のAIドライビングライセンススクール、中国とフランスをつなぐ中小ワイナリーと中国の消費者をつなぐワイン企業が発表してくれます。
また、サンフランシスコベイエリアでのマシーンラーニングを駆使した営業研修システム企業、イスラエルの旅行情報コンサルサイト、米国でのバーチャルリアリティ音楽ライブ体験機器メーカー、インドの携帯メッセンジャー形式のEコマース企業など、多様な企業が参加します。
今回の潜在投資先企業から見て取れるトレンドは、「情報処理」をいかにAI、マシーンラーニングが代替しているか…

2017.8.25 Vol.12

相手の行動ではなく「Interest」を見よ～ステークホルダーマネジメントの基本

「あの会社に投資しなかったのは、2つの理由がある。まず第一に、俺たちに正式に資金調達のプレゼンをしなかったこと。もうひとつは、その株主構成が問題だった。一言でいって、経営陣が必死に頑張るインセンティブがない構造だったのだ」
これは、つい先ほど朝のミーティングをしていた、インド人の某著名ベンチャーキャピタリストの一言です。インドネシアにあるとあるメディア企業は、アジアの某国の本社が8割がた株を持っていて、残りの20％しか経営者が保有していない状況でした。
まだスタートアップの状況で、今後、上場を目指して追加で資金調達をするたびに約30％ずつ保有株式が希薄化していくことを考えると、最終的に経営者の持ち分はエグジットする頃には数％まで落ち込むので、一生懸命頑張るインセンティブがないというのです。…

2017.8.18 Vol.11

アントレプレナーシップ（起業家精神）の本質は、いい人を集めること

起業家精神、アントレプレナーシップって最近よく聞く単語ですが、解釈や説明の仕方は人によって大きく変わります。私はアントレプレナーシップとは、“サイロ化（小さな箱に入り込んでしまった）”したプロフェッショナルたちをつなげて、新たな価値をつくる組織や環境を整えられる人のことだと思います。そして、時にはビジョンや目標すらなくても、“いい人を集めて一緒に何か始めさせる”だけで、立派に大きな価値を生んでいる人がたくさんいるのです。
スタートアップの企業って、最初の戦略立案から数カ月経つとまったく違う会社になっていることが多いんですよね。どうせ何事も始めてみないとわからないことのほうが多く、始める前にあーだこーだ言ってすばらしいプラン描いてもダメなもんです。
ただ、「この人たちに任せたら、状況がどう変わっても大丈夫」と思える人を引っ張ってくる…

2017.8.11 Vol.10

AIに代替されない仕事は何か～IQの価値は下がり、EQの価値が上がる

竹中平蔵先生との対談本を某出版社から出していただくのですが、とても光栄に思っています。私が学生時代から心より尊敬してきた、メディアで既得権益の人々からめちゃくちゃなことを書かれてきてもめげずに信念に従って構造改革を進めてこられた先生ですが、「周りからいくら文句言われても、信念に従って行動する」というのは、私が炎上をあまり気にしないことにも通じています（私の炎上は、“バレる！”コラムへの批判という、いささかしょぼいものですが）。
さて、竹中教授との対談が学校教育に及び、中でも「学校給食」に関して興味深いお話を聞きました。曰（いわ）く、「学校給食を残さず全部食べなさい」というのは、おかしいと。
確かに一理ありますよね。もちろん、食べ物を粗末にしてはいけない、無駄にしてはいけない、というのは当然のことです。しかしながら、個人の体質や栄養状態、健康状態により、必要な栄養素も違えば、必要カロリーも違うのです。海外でご飯を食べていると、宗教上、文化上、体質上の都合で食べられない“Dietary Restriction”…

2017.8.4 Vol.9

生産性を本当に高めるためにはいすの座り方が超大事

このコラムで申し上げたいのは、要するに「生産性を高めるには首と腰が疲れないよう、パソコンの画面と目線の高さを同じにし、また机にひじを置いたとき、直角になるよういすの高さを調節する」大切さです。
また、仕事の時間を終える時間を決める大切さ、また、自分の活動内容にシナジーがあるよう、長期的にやりたいビジョンを持つことが、生産性を高める基本だということです。
この石川善樹さん、非常に面白い方で、著名な方ですので、ご存じない方はぜひ、検索してみてください。私が前職の某バイアウトファンドにいたとき、社内研修で同僚がこの方を招待したのが、最初知り合ったきっかけでした。
その後、ダイヤモンド社やNewsPicks、ソフトバンクなどいろいろなメディアでもご一緒する機会を何度かいただいてきましたが、お会いするたびにユニークで面白い研究をされていて、ユーモラスながらもたいへん刺激になる方です。
石川氏によると、生産性を低める原因はズバリ3つ。座り方が間違っているということ…

2017.7.28 Vol.8

クライアントとの「線引き」を下手に引かない重要性

花まるグループ代表の高濱正伸さんと、NewsPicksのイノベーターズトーク特集で2時間たっぷり対談させていただきました。
この少子化で塾の合従連衡が進む中、どのようにして学習塾というビジネスを急速に拡大させてきたのかと。面白かったのが、やはり家庭の子ども教育の意思決定者であるお母さん方のハートをつかむということ。高濱さんって、YouTubeなどで講演会の様子を見させていただくと、とてもお母さん目線で親しみやすいんですよね。
対談で議論に挙がったのは、「お母さん方というのは、事業者とお客さん、という線引きをしてしまうと“事業者”に対するアタリが厳しくなるが、お母さんの輪の中に入ってしまえば、仲間目線でいろいろ大目に見ながら協力してくれる」ということ。
この塾のようなビジネスでスケールを拡大しようとすれば、つねにボトルネックは“よい先生”をどれだけ確保できるかということなのですが、花丸学習会にとっての“よい先生”とは、子どもにきちんと教えられるのはもちろんのこと、お母さん方と親密な…

2017.7.21 Vol.7

なぜ祇園の「にしんそば」は高いのか～「京都ブランド」と「元祖ブランド」の強さ

私が四条通りを歩いていたら、ある怒っているおじいさんが大声で、「なにやっとるんや！」と言って、海外観光客の家族に怒鳴り散らしてます。警察が出動して仲介しているのを聞くに、どうやらぼけてらっしゃって、自分の“家内”だと思い込んで、もろもろ文句を言っているようでした（しかも相手は欧米人。このおじいさん、国際結婚だったんでしょうか）。
ちなみにそのそばにいた中学生のことも自分の孫だと思ったのか、「なんでおまえはいつもいつも……！」と怒鳴りながら襲いかかります。
警察官数人がこなれた様子で、「はいはい、奥さんいま呼んできますからね、端っこにちょっと寄りましょうね～」などと言いながらいなしていたが、今後、こういうケースが激増するんでしょうね。
世界一高齢化が進んでいるうえ、医療水準も世界最高峰なのでなかなかお亡くなりにならず（悪いということではないですよ、念のため）、かつ、ほぼ無制限に社会保障で…

2017.7.14 Vol.6

中国で、離婚後1年は不動産を買えない理由

めでたく中国で、私の1冊目の著書、『世界中のエリートの働き方を一冊にまとめてみた』が今更ながら発売されました。驚きなのが、韓国と中国がTHAADミサイル配置でもめているから、韓国籍の著者の本に発売ストップがかかっていたとのこと。まさかこのグローバルエリートが、THAAD問題で経済制裁をくらうとは思ってませんでした。
「私は、恐ろしいノートを見てしまったのです……。中国の習近平主席に……裏切られてしまったのです！！　信じていたのに、一生愛すると誓っていたのに……経済制裁をくらってしまったのです！！！」などと、松居さんをコピーしてYouTubeでパロディ作ったら、事情わかってくれる人にはウケるんだろうなぁ。でも、本当に精神を病んでいるのであれば、これは冗談にしてはいけないですよね。むしろ、本当にそうなのではと、心配になってきました。
で、最近大学時代からの友人で、今、中国のナイキで働いている中国人の女性に最近の中国情勢を…